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亚博:空調移機重慶方太抽油煙機廠家指

已浏览: 60次发布时间:2020-05-25作者:亚博体育官方

昨天,家住臨泉路風情年華小區5棟604室的市民袁先生致電日報3537972熱線反映,在五星電器天辰賣場買的志高空調,因近期家里裝修刷墻需要把空調內機卸下,聯系賣場指定的售后人員,亚博体育官方卻遭遇兩次收費,多方投訴無果。

5月底,袁先生聯系五星電器天辰賣場,要求找空調售后移機。隨后撥通了賣場提供的空調售后服務網點星輝公司電話,該公司很快安排一位張師傅來。張師傅告知,重慶電視維修專線,移空調內機標準收費是60元一臺,另一臺不在五星買的格蘭仕空調內機卸下也可按這個價格,一番討價還價后最終雙方以100元成交,袁先生當即付了錢。“心想是大賣場的售后有保障,也沒寫憑據。”內機卸下后,亚博体育官方重慶華帝燃氣灶售后客服電話,要等一段時間墻面干了以后才能裝回原位。之后袁先生再約張師傅時,他卻以忙沒時間為由推脫,亚博体育官方并安排了另外一位李師傅來,亚博体育官方“他卻告訴我兩臺空調裝回原位,要再收120元。同一家售后只是換了個人,亚博体育官方重慶抽油煙機維修,怎么就要另外收費呢!而且一會60元一會50元,收費也太混亂了,賣場為什么不管管?”之后反復撥打賣場和星輝公司的服務電話,到現在都沒解決,重慶長虹消毒柜官方維修服務熱線,“已經有20多天了,我的空調內機還躺在家里的地板上,無人來裝。”

對此,五星電器天辰賣場空調服務部的一名女性工作人員表示,售后師傅是按規定標準收費的,同一臺空調拆下要收60元,華帝熱水器拆裝,重慶三星電視廠家售后維修,再裝上需再收60元。至于為什么可以打折50元一臺,該工作人員表示,空調售后的師傅向賣場申請后,移機是可以打折的。

星輝售后網點的工作人員小武告訴記者,他們售后移機有統一收費標準,都是60元一臺,至于第二位師傅為什么要重復收費,他表示也不清楚,只能幫助協調。該公司張師傅對此的解釋是,自己之前沒和同事李師傅說清楚已收過100元移機費,明天自己會親自上門為袁先生安裝,而且如果不需要更換管道等輔材的話,重慶燃氣灶維修,不會二次收費。(合肥日報朱震宇)

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